Condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
 PREMESSA
L’azienda Maison Baleani di Baleani Lucia è titolare del sito www.maisonbaleani.com, con sede legale in Riccione, viale Gramsci, 138, indirizzo di posta elettronica info@maisonbaleani.com.
L’acquisto di prodotti presenti nel negozio online del sito www.maisonbaleani.com presuppone la consultazione e l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita e la validazione dell’ordine implica una piena accettazione di queste condizioni.
 1. GENERALITÀ E AMBITO DI APPLICAZIONE
1.1 Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite effettuate sul sito www.maisonbaleani.com.
1.2 Le Condizioni Generali potrebbero essere modificate nel tempo: eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito.
1.3 Le Condizioni Generali applicate sono quelle in vigore al momento dell’invio dell’ordine di acquisto.
3. INFORMATIVA PRECONTRATTUALE
In conformità alle normative vigenti Maison Baleani di Baleani Lucia informa l’utente che per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito. Il contratto sarà concluso previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine e del pagamento; una volta registrato il modulo d’ordine, Maison Baleani di Baleani Lucia invierà all’utente all’indirizzo di posta elettronica indicato una e-mail di conferma contenente un riepilogo dell’ordine. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta quale prova d’acquisto.
4. TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO.
4.1 I prezzi dei prodotti e le offerte pubblicate sul Sito sono disponibili in durata temporale limitata e valide sino alla loro permanenza online.
4.2 Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. L’eventuale contributo alle spese di evasione dell’ordine e di consegna è esplicitamente indicato ed è comprensivo di IVA.
4.3 All’utente verrà addebitato il prezzo del prodotto indicato nel Sito nel momento in cui l’ordine è stato da lui inviato.
4.4 I prodotti resteranno di proprietà di Maison Baleani di Baleani Lucia fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese da parte dell’utente.
4.5 Maison Baleani di Baleani Lucia darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.
5. DISPONIBILITÀ
5.1 Può accadere che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla registrazione dell’ordine di acquisto. L‘utente sarà prontamente informato per e-mail e l’ordine di acquisto verrà cancellato. Se il pagamento è già stato eseguito, Maison Baleani di Baleani Lucia effettuerà il rimborso della somma pagata dall’utente.
6. CONSEGNA
6.1 Le consegne sono effettuate nel solo territorio italiano, all’indirizzo postale indicato dall’utente nel modulo d’ordine. L’utente è l’unico responsabile dell’indirizzo fornito per la spedizione.
6.2 I tempi di consegna sono quelli indicati nell’ordine di acquisto. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà entro trenta giorni a decorrere da quello successivo all’invio dell’ordine.
6.3 . Alla consegna del prodotto Il cliente deve segnalare al trasportatore ogni piccola traccia di danni sul pacco, e in questo caso rifiutare il pacco. La sostituzione di un prodotto dichiarato, a posteriori, sciupato durante il trasporto, senza che nessuna riserva sia stata espressa alla ricezione del pacco, non potrà essere trattato.
6.4 In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore Maison Baleani di Baleani Lucia provvederà a contattare l’utente tramite e-mail per informarlo del ritardo nei tempi di consegna. Maison Baleani di Baleani Lucia non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi eo a cause di forza maggiore.
6.5 La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine.
6.6 In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna e relative istruzioni di ritiro del pacco.
7. RECESSO
7.1 L’utente che ha acquistato prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con Maison Baleani di Baleani Lucia, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Il recesso dovrà essere esercitato a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata a Maison Baleani di Baleani Lucia, al seguente indirizzo Maison Baleani di Baleani Lucia Viale Gramsci, 138 47838 Riccione (RN).
Per l’esercizio del recesso si applicano le seguenti disposizioni:
A) L’utente ha a disposizione un periodo di 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione dell’ordine per segnalare la sua intenzione di effettuare il reso.
B) L’utente deve inoltre provvedere a spedire, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, i prodotti acquistati. I prodotti devono essere restituiti perfettamente integri e opportunamente imballati preferibilmente nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori. I costi e i rischi legati alla restituzione dei prodotti sono in questo caso a carico dell’utente. Una volta ricevuto il prodotto, 
 Maison Baleani di Baleani Lucia si riserva dunque il diritto di valutare le condizioni e di procedere al rimborso totale solo se perfettamente integro. L’utente dovrà includere nel pacco copia della conferma dell’ordine.
Nota Bene: la restituzione va concordata esclusivamente con 
 Maison Baleani di Baleani Lucia. Qualora il reso di tali prodotti venga effettuato con altri mezzi, il rimborso delle spese sostenute non sarà garantito.
Vi preghiamo di spedire i prodotti al seguente indirizzo:
 Maison Baleani di Baleani Lucia Viale Gramsci, 138 47838 Riccione (RN).
Per qualsiasi informazione contattare: info@maisonbaleani.com
7.2 Ai sensi dell’art. 67, II comma, del Codice del Consumo, costituisce condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità del prodotto da restituire. I prodotti non dovranno essere stati danneggiati e/o alterati.
7.3 Per l’esercizio del diritto di recesso non è richiesto che la merce da restituire sia assicurata contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente la restituzione della merce grava sull’acquirente, si invita l’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine di acquisto.
7.4 Conformemente all’art. 67, IV comma, del Codice del Consumo, solo dopo la restituzione del prodotto e solo dopo aver verificato l’adempimento dei punti 7.1, 7.2, 7.3 che precedono, si procederà, nel minor tempo possibile, al rimborso delle somme pagate dall’utente. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite bonifico bancario. La data di valuta dell’importo rimborsato sarà la stessa dell’addebito.
7.5 Ai sensi dell’art. 55 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
8. PAGAMENTO
8.1 Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante i seguenti metodi: 

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– Carte di credito dei circuiti VISA, MASTERCARD
– Paypal
– Bonifico Bancario
8.2 Qualora la fattura si ritenesse necessaria, il cliente è tenuto a comunicarlo durante il processo di acquisto.
8.3 In caso di mancati pagamenti Maison Baleani di Baleani Lucia rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo di e-mail.
8.5 Maison Baleani di Baleani Lucia si riserva la facoltà di non accettare a propria esclusiva discrezione ordini di acquisto che non rispettino le proprie procedure aziendali.
 9. GARANZIE E NON CONFORMITÀ DEI PRODOTTI
9.1 I prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia.
9.2 Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. Maison Baleani di Baleani Lucia non è responsabile per la mancata corrispondenza tra il prodotto ordinato e la descrizione del prodotto presente sul Sito, nel caso in cui la mancata corrispondenza derivi da errori di interpretazione delle immagini messe a disposizione.
9.3 Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt.128-135 del Codice del Consumo (“Garanzia Legale”). La Garanzia Legale è riservata ai consumatori.
9.4 In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito, l’utente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva, ove ciò sia possibile in relazione al numero di esemplari ancora disponibili per la vendita e salvo che la sostituzione o la riparazione non risultino eccessivamente onerose per il venditore in considerazione del valore che il bene avrebbe, se non vi fosse il difetto di conformità, e dell’entità di tale difetto. In alternativa, l’utente ha diritto alla risoluzione del contratto o alla riduzione del prezzo, a norma delle disposizioni seguenti.
9.5 In caso di risoluzione del contratto, Maison Baleani di Baleani Lucia restituirà il prezzo pagato dall’utente.
In caso di riduzione del prezzo, Maison Baleani di Baleani Lucia restituirà l’importo della riduzione previamente concordata con l’utente.
In ogni caso, l’importo del rimborso verrà comunicato all’utente per mezzo di e-mail e accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto.
L’utente dovrà concordare con il Servizio Clienti di Maison Baleani di Baleani Lucia le modalità di spedizione della merce.
9.8 Sono esclusi dalla Garanzia Legale i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dall’utente. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto, ove esistente, o nelle istruzioni di uso relative al medesimo.
9.9 In nessun caso Maison Baleani di Baleani Lucia potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dalle presenti Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.
10. OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ 
10.1 Maison Baleani di Baleani Lucia si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando il Servizio Clienti di Maison Baleani di Baleani Lucia agli indirizzi e ai numeri indicati in premessa.
10.2 Maison Baleani di Baleani Lucia non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dalla installazione e/o dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
10.3 Maison Baleani di Baleani Lucia non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.
10.4 La responsabilità di Maison Baleani di Baleani Lucia, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.
10.5 In nessun caso Maison Baleani di Baleani Lucia potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.
11. SOSPENSIONE DEL SERVIZIO
11.1 Maison Baleani di Baleani Lucia si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi Servizi.
11.2 Maison Baleani di Baleani Lucia potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del Servizio qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all’utente.
12. CONTENUTI DEL SITO E DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
12.1 I contenuti di Maison Baleani di Baleani Lucia, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Maison Baleani di Baleani Lucia e degli altri titolari dei diritti. E’ vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da Maison Baleani di Baleani Lucia. E’ altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.
 
 
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