Legge sulla Privacy

Noi di Maison Baleani rispettiamo le Sue preoccupazioni sulla privacy.

Questa Informativa Globale sulla Privacy descrive il tipo di informazioni personali che raccogliamo sui nostri clienti, il modo in cui utilizziamo tali informazioni, i soggetti con cui le condividiamo e le opzioni a disposizione dei nostri clienti in merito all’utilizzo da parte nostra di tali informazioni. Sono altresì illustrate le misure che adottiamo al fine di tutelare la sicurezza di tali informazioni e le modalità per contattarci per eventuali domande in merito alle nostre politiche sulla privacy.

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Questa Informativa Globale sulla Privacy riguarda le informazioni personali che otteniamo tramite le Sue transazioni e interazioni con Maison Baleani, anche mediante l’utilizzo dei siti web Maison Baleani, applicazioni mobile, pagine sui social media e altre piattaforme che fanno riferimento a questa Informativa sulla Privacy (“Canali Online”); durante le Sue visite li nostro punto vendita, anche quando completa le nostre schede di raccolta informazioni sui clienti, e quando Lei entra in contatto con noi via telefono, ai nostri eventi e tramite sondaggi (“Canali Offline”); e attraverso le nostre fonti terze, comprese la pubblicità e i social media network (collettivamente denominati i “Canali”). 

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Raccogliamo informazioni personali su di Lei attraverso diversi Canali come descritto sopra. Tipi di informazioni personali raccolte:

 

• informazioni di contatto (ovvero nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di cellulare o di altro telefono);

• nome utente e password;

• informazioni sui pagamenti (come numero di carta di credito, data di scadenza, numero di autorizzazione o codice di sicurezza, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione);

• informazioni sul servizio clienti (come sondaggi sul servizio clienti, commenti e cronologia delle riparazioni);

• fotografie, commenti e altri contenuti da Lei forniti;

• informazioni riguardanti i Suoi interessi personali o professionali, data di nascita, stato civile, dati demografici e esperienze con i nostri prodotti e preferenze di contatto;

• informazioni da Lei fornite in relazione ad un’opportunità lavorativa con noi di Maison Baleani, come contatti, informazioni contenute nel Suo curriculum vitae (compreso il percorso accademico e professionale, nonché le competenze linguistiche) e i dettagli relativi alla Sua attuale occupazione;

• informazioni su un acquisto e informazioni sulla transazione;

• informazioni di contatto che Lei fornisce su amici o altre persone che Lei vorrebbe che contattassimo;

• i dati di localizzazione (come dati derivati dal Suo indirizzo IP, paese e/o codice postale) e la precisa geo-localizzazione del Suo dispositivo mobile, laddove abbiamo fornito comunicazione e scelta, come opportuno;

• i dati sul click-stream e le altre informazioni riguardanti le Sue attività online (come informazioni relative ai Suoi dispositivi, attività di navigazione e modalità d’uso), anche attraverso i Canali Online e i siti web terzi, che otteniamo mediante l’utilizzo dei cookie, web beacon e tecnologie analoghe (vedere la nostra Cookie Policy);

• informazioni che otteniamo dai terzi nostri fornitori di servizi; e

• altre informazioni personali che otteniamo tramite i nostri Canali.

Utilizziamo cookie, registri di server web e altre tecnologie che raccolgono alcune informazioni su di Lei tramite mezzi automatici mediante i nostri Canali Online, anche quando visita il nostro sito web, interagisce con le nostre email, utilizza le nostre applicazioni, o interagisce con annunci pubblicitari connessi a Maison Baleani, contenuti, strumenti, widget e plug-in. Per saperne di più su queste tecnologie e come gestire le Sue preferenze, visiti la nostra Cookie Policy.

 

Anche i fornitori di applicazioni, strumenti, widget e plug-in di terze parti sui nostri Canali Online, come i tasti “Mi piace” di Facebook, possono utilizzare mezzi automatici per raccogliere informazioni sulle Sue interazioni con queste funzioni. Queste informazioni sono raccolte direttamente dai fornitori di tali funzioni e sono soggette alle Privacy Policy o alle Informative sulla Privacy di tali fornitori. Nei limiti consentiti dalla legge vigente, Maison Baleani non è responsabile delle politiche in materia di protezione delle informazioni adottate da questi fornitori.

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Utilizziamo le informazioni da noi ottenute sulla base dei nostri legittimi interessi, che possiamo descrivere ulteriormente su richiesta, ivi inclusi:

• svolgere, valutare e migliorare la nostra attività (incluso lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi; il potenziamento e il miglioramento dei nostri servizi; la gestione delle nostre comunicazioni; l’analisi dei nostri prodotti e della base clienti; eseguire l’analisi dei dati ed eseguire funzioni di contabilità, audit e altre attività interne);

• ridurre il rischio di credito e gestire i recuperi;

• verificare la Sua identità;

• inviarLe materiali promozionali e altre comunicazioni (comprese note di ringraziamento, promemoria per occasioni speciali e altre comunicazioni inviate dagli addetti alle vendite ai quale Si è rivolto);

• contattarLa tramite e-mail, posta, telefono e altri mezzi, e gestire la Sua partecipazione a eventi speciali, contest, concorsi a premio, programmi, offerte, sondaggi e ricerche di mercato;

• proteggere da, identificare ed evitare frodi e altre attività illecite, pretese e altre responsabilità;

• rispettare e applicare requisiti legali vigenti, standard industriali pertinenti, obblighi contrattuali e le nostre politiche; e

• rispondere alle Sue richieste.

 

Inoltre, elaboriamo le Sue informazioni personali in conformità con e ai fini dell’applicazione di previsioni giuridiche applicabili ai quali siamo soggetti e per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti, sia in procedimenti giudiziari che in procedimenti amministrativi o extragiudiziali.

 

Inoltre utilizziamo le Sue informazioni personali in altri modi, per i quali forniamo un’informativa specifica al momento della raccolta e otteniamo il Suo consenso nella misura prevista dalla normativa applicabile.

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Laddove avessimo ottenuto il Suo consenso nei modi previsti dalla normativa vigente, utilizziamo le informazioni raccolte mediante cookie, web beacon (compresi pixel e tag), registri log di web server e altri mezzi automatici per le finalità descritte nella nostra Cookie Policy.

 

Sui nostri Canali Online utilizziamo anche servizi di terze parti per l’analisi dei dati, come quelli di Google Analytics, Adobe Experience Cloud e Sizmek, che utilizzano cookie e tecnologie simili per raccogliere dati (come l’indirizzo IP) al fine di valutare l’utilizzo di e l’interazione con i nostri Canali Online. Otterremo il Suo consenso prima dell’utilizzo di cookie per fini di analisi dei dati, nei modi previsti dalla normativa vigente. Per saperne di più su questi servizi di analisi dati e su come non dare il proprio consenso, visiti i siti web pertinenti elencati di seguito:

• Google Analytics: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

• Adobe Experience Cloud: http://www.adobe.com/privacy/analytics.html#1

• Sizmek: https://www.sizmek.com/privacy-policy

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• Non divulghiamo le informazioni personali che raccogliamo su di Lei, salvo per quanto descritto in questa Informativa Globale sulla Privacy. Condividiamo le informazioni personali con i fornitori di servizi, che erogano servizi per nostro conto, secondo le nostre indicazioni. Non autorizziamo tali fornitori di servizi a utilizzare o divulgare le informazioni salvo laddove ciò sia necessario ai fini dell’esecuzione dei servizi per nostro conto o per adempiere un obbligo legale. Esempi di tali fornitori di servizi includono soggetti che elaborano i pagamenti tramite carta di credito, gestiscono e riducono il nostro rischio di credito, verificano le informazioni, adempiono gli ordini effettuati e forniscono servizi di web hosting, analisi dati e marketing.

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  Inoltre, abbiamo facoltà di divulgare le Sue informazioni (i) qualora ce lo imponga la legge o un procedimento legale, (ii) alle forze dell’ordine o ad altri funzionari pubblici e (iii) qualora riteniamo che la divulgazione sia necessaria o opportuna al fine di evitare danni fisici o perdite finanziarie o in relazione a un’indagine per sospetta o effettiva attività fraudolenta o illecita. Ci riserviamo altresì il diritto di trasferire le Sue informazioni personali in nostro possesso in caso di vendita o trasferimento (o in previsione di vendita o trasferimento) interi o parziali della nostra attività o dei nostri beni (anche nel caso di una fusione, acquisizione, joint venture, riorganizzazione, cessione, scioglimento o liquidazione).

Nei limiti consentiti dalla normativa vigente, tipicamente conserviamo le informazioni personali che otteniamo su di Lei finché è necessario (1) per le finalità in base alle quali le abbiamo ottenute, in conformità con le condizioni della presente Informativa Globale sulla Privacy, che generalmente significa che conserveremo le Sue informazioni personali per la durata della nostra relazione o finché Lei manterrà il Suo account aperto con noi; o (2) per prendere in considerazione i termini di prescrizione applicabili e in conformità con le disposizioni di legge vigenti e inderogabili. Come descritto nella sezione “I Suoi diritti e le Sue scelte” della presente Informativa Globale sulla Privacy, nel limite consentito dalla normativa della Sua giurisdizione, può richiederci di eliminare le Sue informazioni o di limitare il trattamento di tali informazioni contattandoci come indicato di seguito.

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Le offriamo una serie di scelte in relazione alle informazioni personali che raccogliamo su di Lei, per esempio in merito alle nostre modalità di utilizzo di tali informazioni e di comunicazione con Lei. Per aggiornare le preferenze, chiederci di rimuovere le Sue informazioni dalle nostre mailing list, esercitare i Suoi diritti o inviare una richiesta, La preghiamo di contattarci al seguente indirizzo mail lbaleani@gmail.com.  Nei limiti consentiti dalla legge della Sua giurisdizione, potrebbe richiedere l’accesso alle Sue informazioni personali da noi conservate, o chiedere che le Sue informazioni vengano corrette, aggiornate, modificate, o eliminate, o che venga limitato il trattamento di tali informazioni, contattandoci nella modalità indicata di seguito.

 

Secondo la normativa vigente, Lei ha il diritto di ricevere le informazioni personali che ci ha fornito su di Lei, con il Suo consenso o sulla base di un contratto che Lei ha sottoscritto, in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Lei ha il diritto che queste informazioni siano trasmesse ad un’altra società, dove risulti tecnicamente fattibile. Può inoltre presentare un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati nel Suo paese, qualora non fosse soddisfatto delle nostre risposte.

 

Laddove previsto dalla legge, Lei può ritirare il consenso che ci ha fornito in precedenza o opporsi, in qualsiasi momento per motivi legittimi, al trattamento delle Sue informazioni personali e da quel momento applicheremo le Sue preferenze. Questo non pregiudica la liceità dell’utilizzo da parte nostra delle Sue informazioni basato sul Suo consenso prima della revoca.

 

Per esercitare i Suoi diritti, La preghiamo di contattarci al seguente indirizzo mail lbaleani@gmail.com.  Per garantire la Sua privacy e mantenere la sicurezza, possiamo prendere delle misure per verificare la Sua identità prima di concederLe l’accesso alle informazioni o di soddisfare le Sue richieste. Nei limiti consentiti dalla normativa in vigore, possiamo chiedere un contributo ragionevole per soddisfare le Sue richieste, qualora risultassero manifestatamente infondate o eccessive, o nel caso di richiesta di accesso, al fine di fornirLe copie aggiuntive delle informazioni personali che conserviamo su di Lei.

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Cookie

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I cookie sono elementi automatizzati, utilizzati per raccogliere dati sul nostro sito web e con cui, a volte, tracciamo informazioni sulla fruizione del nostro sito da parte degli utenti. Utilizziamo i cookie per ottimizzare la fruizione e le funzionalità del nostro sito web e per migliorare i servizi offerti. Quando un utente visita il nostro sito, il nostro server web invia sul suo computer un cookie che svolgerà una varietà di funzioni.

 

La navigazione oltre questa pagina vale quale consenso alle nostre impostazioni dei cookie e implica l’accettazione e la comprensione della presente Politica sui cookie, nonché della nostra Informativa sulla privacy. N.B.: l’utente può limitare le funzioni dei cookie modificando le impostazioni del proprio browser, ma tali limitazioni possono influire negativamente sull’esperienza d’uso e sulla funzionalità del nostro sito web.

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Se desidera che i Suoi dati o preferenze in nostro possesso siano aggiornati, La invitiamo a contattarci inviando una e-mail all’indirizzo lbaleani@gmail.com.. In caso di domande o commenti su questa Informativa globale sulla privacy, La invitiamo a contattarci inviando un’e-mail all’indirizzo lbaleani@gmail.com.

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